Ktoś użył Twoich danych — kradzież tożsamości i wyłudzony kredyt
Ta strona opisuje, co zrobić, gdy zginął Ci dowód, wyciekły Twoje dane albo dostajesz pisma o kredycie, którego nie brałeś. Stan prawny na 15 października 2026 r.
Najważniejsze: zastrzeż numer PESEL od razu. Jest to bezpłatne i trwa kilka minut. Bank ani firma pożyczkowa nie może żądać spłaty kredytu zawartego wtedy, gdy Twój PESEL był zastrzeżony. Zastrzeżenie działa tylko na przyszłość.
- 0Zastrzeż PESELW aplikacji mObywatel, na gov.pl, w dowolnym urzędzie gminy, a także w wielu bankach i na poczcie.
- 1Dowód osobistyZgłoś utratę albo podejrzenie użycia danych w dowolnej gminie lub w mObywatelu. Dowód zostanie unieważniony.
- 2Banki i BIKZastrzeż dokument w banku (System Dokumenty Zastrzeżone), pobierz raport BIK i rozważ alerty.
- 3PolicjaZawiadomienie z wnioskiem o ściganie podszywania się i wyłudzenia.
- 4ReklamacjeDo każdej firmy, która udzieliła kredytu: nie zawierałem umowy, żądam zaprzestania i usunięcia danych z BIK.
- 5Sąd, jeśli trzebaSprzeciw od nakazu zapłaty w 2 tygodnie, pozew o ustalenie, że umowa nie istnieje, powództwo przeciw egzekucji.
Zastrzeżenie PESEL — co daje
- Bank, kasa, firma pożyczkowa i leasingowa przed zawarciem umowy sprawdza, czy PESEL jest zastrzeżony.
- Jeśli mimo zastrzeżenia zawrze umowę, nie może żądać od Ciebie spłaty ani sprzedać długu (art. 105d Prawa bankowego, art. 9b ustawy o kredycie konsumenckim).
- Gdy sam potrzebujesz kredytu, możesz cofnąć zastrzeżenie na określony czas. Potem wraca ono samo.
- W mObywatelu zobaczysz historię sprawdzeń swojego numeru PESEL. Pozwala to zauważyć próby wyłudzeń.
Kredyt, którego nie brałeś
- Napisz reklamację do firmy: nie zawierałeś umowy, żądasz zaprzestania windykacji, usunięcia wpisów z BIK i biur informacji gospodarczej oraz kopii dokumentów, na podstawie których zawarto umowę.
- Dołącz potwierdzenie zastrzeżenia PESEL, zgłoszenia dowodu i zawiadomienia na Policji.
- Banki i firmy nadzorowane przez KNF muszą odpowiedzieć w 30 dni. Brak odpowiedzi oznacza, że reklamacja jest uznana. Potem możesz zwrócić się do Rzecznika Finansowego.
Gdy przyjdzie pismo z sądu
Nie ignoruj go. Od nakazu zapłaty masz 2 tygodnie na sprzeciw. Jeśli nakaz trafił na adres podany przez oszusta, a o sprawie dowiedziałeś się dopiero od komornika, działaj od razu. Można zakwestionować doręczenie i wystąpić o wstrzymanie egzekucji.
| Co się stało | Przepis |
|---|---|
| Podszywanie się i użycie Twoich danych | art. 190a § 2 k.k. (ściganie na Twój wniosek) |
| Wyłudzenie pieniędzy lub kredytu | art. 286 i 297 k.k. |
| Podrobiony dokument lub podpis | art. 270 k.k. |
| Posługiwanie się Twoim dowodem | art. 275 k.k. |
Nie rób tego: nie spłacaj „dla świętego spokoju” rat kredytu, którego nie brałeś. Nie cofaj zastrzeżenia PESEL na stałe. Nie wysyłaj skanu dowodu, jeśli nie jest to konieczne.
Ta strona to informacja ogólna, nie porada prawna w Twojej sprawie.